Zendesk Chat

Το Zendesk Chat είναι ένα λογισμικό ζωντανής συνομιλίας το οποίο εμπιστεύονται και λατρεύουν εταιρείες και μικρές επιχειρήσεις σε ολόκληρο τον κόσμο. Η εφαρμογή για κινητό παρέχει πολλές από τις υπέροχες λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στον διαδικτυακό πίνακα ελέγχου.

Είναι τρεις φορές πιθανότερο να πραγματοποιήσει μια αγορά ο υποψήφιος πελάτης, όταν τον προσεγγίζετε μέσω μιας συνομιλίας. Συμμετάσχετε και εσείς στους 200.000 ιστότοπους που χρησιμοποιούν ήδη το Zendesk Chat προκειμένου να παρέχουν καλύτερη υποστήριξη στους πελάτες τους μέσα από την εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας.

Οφέλη από τη χρήση της εφαρμογής:

- Διαχειριστείτε, παρακολουθήστε και απαντήστε σε συνομιλίες επισκεπτών από οπουδήποτε

- Παράσχετε καλύτερη υποστήριξη πελατών ζωντανά, μέσα από τη δυνατότητα να βλέπετε τις πρόσφατες σελίδες που επισκέφτηκαν στον ιστότοπό σας και το ιστορικό συνομιλιών τους

- Δείτε σε πραγματικό χρόνο ποιος είναι σε σύνδεση στον ιστότοπό σας και ελάτε σε επαφή με νέους υποψήφιους πελάτες

- Μη χάνετε ποτέ μηνύματα συνομιλίας από τους πελάτες και λάβετε ειδοποίηση όταν ένας επισκέπτης είναι στον ιστότοπό σας με πλήρη υποστήριξη άμεσης ειδοποίησης

- Ενθαρρύνετε καλύτερη συνεργασία των εκπροσώπων καθ’ οδόν με συνομιλίες μεταξύ εκπροσώπων

- Βελτιώστε τον χρόνο ανταπόκρισης των εκπροσώπων και μειώστε τον χρόνο πληκτρολόγησης μέσα από τη λειτουργία συντομεύσεων

- Κινηθείτε εύκολα ανάμεσα στον διαδικτυακό πίνακα ελέγχου και τις εφαρμογές για κινητό μας, ενώ συνεχίζετε μια συνομιλία από εκεί που την αφήσατε

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Zendesk Chat (παλιότερα Zopim) και δημιουργήσετε έναν δωρεάν λογαριασμό από εδώ: https://www.zendesk.com/chat